Başlıklar

• Zengin Bahis Portföyümüz ile Software Tedarikçileri
• Koruma Standartları ve Lisans Altyapısı
• Para Yöntemleri ve Transfer Koruması
• Kampanya Planları ve Bağlılık Sistemi
• Yardım Sistemimiz ve İletişim Kanalları

Kapsamlı Gaming Yelpazemiz ve Software Sağlayıcıları

Hizmetimiz, elektronik eğlence sektöründe öncü seviyede mevki alan tek destek sağlayıcısı olup, kullanıcılarımıza geniş tek bahis yelpazesi sunmaktadır. Kingroyal giriş içinde ikibinden çok oyun seçeneği bulunmakta olup, bu koleksiyon sürekli şekilde güncel oyunlarla güncellenmektedir. Slotlar seçenekleri, iskambil seçenekleri, çark türleri ve live dealer oyunları benzeri kategorilerde özel seçenekler veriyoruz.

Yazılım platformumuz, sektörün önde gelen tedarikçileriyle oluşturulmuş kilit işbirliklerine bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi global kalitede destek veren şirketlerin içeriklerini kullanıcılarımızın kullanımına aktarıyoruz. Her tek gaming, fair bahis ilkeleri kapsamında bağımsız test şirketleri vasıtasıyla denetlenmektedir.

Gaming Kategorisi
Oyun Adedi
Beğenilen Tedarikçiler
RTP Aralığı

Slot Makineleri	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Live Kumarhane	150+	Evolution Gaming	%97-99
Geleneksel Türleri	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Jackpot Türleri	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Video Poker	45+	IGT, Playtech	%96-99

Gezgin Uyum ve Erişilebilirlik

Teknolojik altyapımız, HTML5 destekli responsive tasarım kurallarına göre oluşturulmuştur. Bu sayede oyuncularımız, iOS ve Android işletim platformlarına ait tüm mobil aygıtlardan kesintisiz erişim gerçekleştirebilmektedir. Mobil platformumuzda desktop versiyonunda yer alan özelliklerin %98’i kusursuz şekilde verilmektedir.

Koruma Normları ile Lisanslama Yapısı

Operasyonel işlemlerimiz, Curacao eGaming otoritesi tarafından düzenlenen geçerli izin kapsamında sürdürülmektedir. Bu ruhsat, uluslararası oyun mevzuatlarının gerektirdiği tüm kriterlere bağlılığımızı teyit vermektedir. Curacao lisansı, 1996 yılından söz konusu beri online bahis alanında tanınan ve saygın tek regülasyon sistemi şeklinde görül görmektedir.

Bilgi güvenliği konusunda 256-bit SSL encryption teknolojisi tercih ediyoruz. Bu sistem, finans endüstrisinde de kullan ilen ordu seviyede bir emniyet sağlamaktadır. Üye verileri, şahsi veriler ve finansal transferler bu güvenlik katmanı çerçevesinde korunmaktadır.

Adil Gaming Teminatı

• Rastgele Sayı Generator (RNG) sistemlerimiz muntazam şekilde iTech Labs ve eCOGRA eliyle kontrol edilmektedir
• Tüm oyun neticeleri kriptografik hash fonksiyonları ile depolanmakta ve arşivlenmektedir
• Bahis geçmişi raporları kullanıcılarımıza açıklık kuralı gereği sağlanmaktadır
• Sorumlu gaming stratejilerimiz çerçevesinde sene onay ve sınırlama araçları faal biçimde kullanılmaktadır
• Bağımsız kontrol raporları rica olduğunda kullanıcılarla sunulmaktadır

Finansal Seçenekleri ile İşlem Emniyeti

Finansal muamelelerde kolaylık sağlamak maksadıyla çeşitlendirilmiş para yöntemleri veriyoruz. Oyuncularımız, eski finans EFT’si ve kredi kartı alternatiflerinin yanı sıra güncel e- wallet sistemlerini bile tercih edebilmektedir. Alt finansal yatırma limiti elli TL şeklinde tespit edilmiştir.

Finansal Seçeneği
Transfer Periyodu (Deposit)
Transfer Periyodu (Çekme)
Transfer Masrafı

Finans Havalesi	1-24 saat	1-3 çalışma günü	Free
Kredi/Banka Card	Instant	3-5 mesai günü	Ücretsiz
Papara	Instant	2-24 saat	Free
Dijital Coin	10-30 min	1-6 sa	Network komisyonları mevcut
Cepbank	Anında	Yok	Free

Fonları Withdraw Prosedürleri

Kazanç çekimleri için identite doğrulama işleminin sonuçlandırılması gerekmektedir. Bu prosedür, mali kanunların istediği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Know Your Customer) stratejilerine uyumlu biçimde yürütülmektedir. Birinci para çekim işleminde identite belgesi, ikamet dokümanı ve ödeme yöntemi ispatı talep edilmektedir.

Kampanya Planları ve Bağlılık Sistemi

Üye memnuniyetini yükseltmek için multi seviyeli promosyon programları oluşturduk. Welcome paketi, her hafta cashback ödeme promosyonları, loss bonusları ve spesial turnuva müsabakaları sağlıyoruz. Her bir promosyonun spesifik wager koşulları ve yararlanma koşulları bulunmaktadır.

• Welcome hediyesi: İlk üç işlemde valid kalınmak koşuluyla toplam %200 ikramiye ve 250 bedava spin
• Her hafta iade kampanyası: Kaybedilenlerin %15’ine derecesinde geriye ödeme imkanı
• Premium kulüp programı: Beş farklı kademe ve kişisel account temsilcisi hizmeti
• Yarışma hediyeleri: Aylık slotlar ve canlı kumarhane müsabakalarında toplamda 500.000 TL hediye pool
• Birthday ikramiyesi: Özel tarihlerde oyunculara sürpriz hediyeler

Müşteri Sistemimiz ve Ulaşım Yolları

Kullanıcı tatmini odaklı stratejimiz doğrultusunda, 7/24 destek sağlayan TR müşteri personelimiz vardır. Live mesajlaşma, email ve tel seçenekleri vasıtasıyla ulaşılabilir durumdayız. Ortalama dönüş zamanımız gerçek zamanlı sohbette 45 sn, email servisinde dahi iki sa biçiminde gerçekleşmektedir.

Sık İstenilen FAQ Merkezi

Online platformumuzda mevcut konumlanan kapsamlı Sorular sayfası, üyelerin yetmiş yüzdesinin suallerin destek kadrosuyla iletişime geçmeden çözümlemesini sunmaktadır. Başlık sınıfları account süreçleri, ödeme süreçleri, promosyon aktivasyonu, sistem hatalar ve gaming kuralları başlıkları altında organize edilmiştir.

Sitemiz, devamlı ilerleme ile optimize vizyonuyla faaliyet sergilemektedir. Üye geri bildirimleri düzenli biçimde analiz edilmekte ile servis standardımızı artırmak maksadıyla kilit programlara dahil olmaktadır. Endüstrideki teknolojik gelişmeleri dikkatle kontrol sağlayarak, en fresh oyun içeriklerini ve finansal metotlarını oyuncularımızın hizmetine sağlamayı vaat ediyoruz.