Innehållsförteckning

• Därför Spelare Väljer Rivo åt Sin Speltid
• Spelkatalogen hos Rivo
• Transaktionssätt samt Transaktioner
• Säkerhetsrutiner och Licens
• Kundservice samt Support

Därför Spelare Väljer Rivo till Sin Casinoupplevelse

Vi hos Rivo har byggt vår egna plattform där spelaren i centrum. Sedan starten har vi jobbat intensivt för att utveckla en spelplattform som sammankopplar högkvalitativa kasinospel tillsammans med användaranpassade funktioner. Vår företags filosofi baserar sig i transparens, snabba utbetalningar och en utförlig spelkatalog vilken tillfredsställer såväl nybörjare samt erfarna användare.

I det att du anmäler dig på Rivo Casino erhåller du åtkomst till uppåt 3000 spelautomater & bordsspel hos branschens mest välrenommerade spelutvecklare. Vårt egna casino har särskilt fokuserat kring att ge en mobiloptimerad upplevelse så att spelarna kan verkligen njuta från samma höga kvalitet vilken enhet. Vår genomsnittliga utbetalningstiden hos oss är 24 timmar, som är avsevärt snabbare än branschsnittet vid 3-5 dagars handläggningstid utifrån oberoende granskningstjänster.

Speciella Fördelar hos Rivo

Vår egen plattform urskiljer sig mot konkurrenterna via flera kreativa funktioner. Vi har skapat ett unikt lojalitetsprogram där varje insatt krona skapar poäng vilka kan omvandlas till bonuspengar, free spins eller pengarna tillbaka. Därutöver erbjuder vi även personliga accountmanagers för våra högst aktiva användare, vilket garanterar en helt skräddarsydd spelupplevelse.

Bonuskategori
Värde/Värde
Genomspelskrav
Giltighetslängd

Första insättningsbonus	100% upp emot till 5000 kr	35x	30 dagars giltighetstid
Free Spins Paketet	200 gratissnurr	40X	21 dagars giltighetstid
Veckans Reload	50% upp till två tusen kr	30 gånger	14 dagars giltighetstid
Pengarna tillbaka Erbjudande	10% av totala förluster	1X	7 dagars giltighetstid

Spelkatalogen vid Rivo

Vårt egna spelutbud visar de bästa via internationella spelutvecklare. Vi har har noga valt ut de spel av leverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming för att kunna att garantera både variation och kvalitet. Var och en månad inkluderar vi till cirka cirka 40-50 nya spelreleaser till att att bevara vår samling fräsch och aktuell.

Översikt över kategorier för Olika Spelstilsval

• Progressiva Jackpotspel: Mega Moolah spelautomaten, Divine Fortune & Hall of Gods där jackpottarna återkommande når flera miljoner kronor
• Traditionella Slots: Klassiska fruktmaskiner med tre hjul för nostalgiälskare
• Videoslottar: Nutida spelautomater besittande avancerad grafik, bonusfunktioner och temavariation
• Live Spel: Roulette, Blackjack, Baccarat samt Game Shows streamade under realtid från professionella studior
• Bordsspel: Virtuella versioner från klassiska bordsspel som har olika regelvariationer

Vi här har även implementerat avancerade filtreringsfunktioner för vilka spelare kan sortera spelautomater baserat på volatilitet, RTP-procent, tematyp samt speciella funktioner som megaways-mekaniken. Denna typen av funktionalitet gör det enkelt att snabbt hitta precis den speltyp man söker.

Betalningsalternativ & Transaktioner

På Rivo inser vi vikten från flexibla samt säkra betalningssätt. Vi här samarbetar tillsammans med ledande payment providers till att att erbjuda både traditionella samt moderna betalningsverktyg. Alla insättningar behandlas omedelbart, medans uttag vanligtvis processas inom 24 timmar efter att att verifieringen är avslutad.

Transaktionssätt
Insättning Min/Max
Transaktionstid
Avgifter

Banköverföring	100 SEK / 50 000 kr	1-3 affärsdagar	Kostnadsfritt
Trustly	50 kr / 25 000 kr	Omedelbart	Gratis
Kort (Visa/Mastercard)	100 kronor / 15 000 kr	24-48 h	Utan avgift
E-wallets (Skrill/Neteller)	50 kr / 20 000 kr	Instant-24h	Gratis
Swish	50 SEK / 10 000 kr	Direkt	Kostnadsfritt

Verifiering och Säkerhet

För att kunna att säkerställa både vårt företags spelare samt vår plattform kräver vi en grundläggande identitetsverifiering före det allra första uttag. Denna process innebär där spelare måste tillhandahålla giltig legitimation och adressbevis. Denna process är okomplicerad & tar vanligen 12-24 h att slutföra. Vi använder 256 bitars SSL-kryptering för samtliga alla betalningar, identiska säkerhetsnivå där banker använder.

Säkerhetsrutiner och Licens

Vårt egna casino innehar en giltig spellicens från Spelinspektionen inom Sverige, detta innebär där vi tillämpar strikta regelverk för spelansvar, skydd samt rättvisa. Detta faktum verifierade detalj innebär att alla användare har tillgång till spärr-verktyg via Spelpaus.se, för vilka de kan stänga bort sig hos alla certifierade casinon i Sverige.

Vi genomgår regelmässiga revisioner av oberoende granskningsorgan såsom eCOGRA och iTech Labs till att att säkerställa att våra spel lever upp till kraven för slumptalsgenerering & rättvisa. Alla spelresultat är helt slumpmässiga samt kan icke manipuleras ej heller av spelaren eller vårt kasino.

Ansvarsfullt Spelande vid Rivo

1. Depositionsgränser: Spelare har möjlighet att sätta dagliga, veckovisa alternativt månatliga tak för hur många pengar de vill sätta in på sitt konto
2. Förlustbegränsningar: Möjlighet att begränsa största förluster under en specifik tidsperiod till att att upprätthålla kontrollen för spelbudgeten
3. Tidsbegränsningar: Funktion för att fastställa gränser för hur länge man planerar spela inom en session alternativt period
4. Verklighetskontroll: Återkommande påminnelser som visar hur länge användaren spelat och hur många pengar man vunnit eller förlorat
5. Självtester: Tillgång till informativa frågeformulär dessa hjälper spelare att bedöma sina spelrutiner
6. Avstängning: Möjlighet att tillfälligt samt permanent spärra sitt spelkonto via Spelpaus.se alternativt direkt på oss

Kundsupport & Support

Vi på Rivo tillhandahåller flerspråkig kundservice dygnet igenom hos livechatt, e-mail och telefon. Vårt företags supportteam utgörs utav erfarna anställda vilka kan hantera allt som omfattar tekniska problem till exempel bonusvillkor & uttagsproblem. Den genomsnittliga hanteringstiden via livechatten är under två minuter, däremot e-postförfrågningar vanligtvis besvaras inom sex timmar.

Därutöver har vi utvecklat en utförlig omfattande FAQ-sektion för vilken spelare har möjlighet att hitta svar för de vanligaste frågorna. Vår kunskapsdatabas uppdateras kontinuerligt grundat på spelarfeedback och nya funktioner som lanseras på plattformen. Till att lösa komplexa frågor erbjuder vi även skärmdelningstjänster för vilka våra tekniker kan hjälpa spelare igenom eventuella svårigheter via realtid.