Sisältö

• Pelialusta että Teknillinen Toteutus
• Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
• Maksutavat sekä Maksutapahtumat
• Turvallisuus että Lisensointi
• Tukipalvelu sekä Tuki

Pelialusta sekä Teknillinen Toteutus

Olemme tehneet Joki casino kirjautuminen modernille HTML5-pohjalle, se takaa mutkattoman pelaamisen jokaisella päätelaitteilla ilman omaa ohjelman lataamista. Pelialustamme on säädetty toimintaan yhtä lailla tietokoneilla että mobiililaitteilla, ja lisäksi reagointiaika jää yleisesti alle kaksi s sivun latauksissa. Mainittu tekninen valinta rakentuu sisällönjakeluverkko -verkostoon, mikä takaa ripeän yhteydenmuodostuksen välittämättä asiakkaan paikasta Suomessa.

Käyttöliittymämme on kehitetty intuitiiviseksi suomenkielisille käyttäjille, sekä kaikki sisältö on ollut käännetty käyttöön sujuvalle suomen kielelle käännösalan ammattilaisten toimesta. Sivuilla liikkuminen on selkeä, sekä käyttäjät tavoittavat haluamansa vaihtoehdot keskimäärin kolmen klikkauksella pääsivulta. Hakukenttä tukee sekä pelien nimityksiä kuin pelivalmistajia, joka nopeuttaa halutun pelin etsimistä laajasta tarjonnastamme.

Peliskaala että Ohjelmistoyhteistyökumppanit

Valikoimamme sisältää yli kolmetuhatta monipuolista pelituotetta, jotka jaettuna loogisiin ryhmiin käytettävyyden parantamiseksi. Harjoitamme kumppanuutta yli 30 tunnetun ohjelmistotoimittajan kanssa, sisältäen sektorin etevimmät brändit kuten NetEnt, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Verifioitu tieto on, jotta NetEnt aloitti vuonna 1996 Tukholman kaupungissa, ja lisäksi firma on edustanut yksi verkkokasinosektorin uranuurtajista jo yli kahden vuosikymmenen aikana.

Pelilajien Jakautuminen

• Slotit: Perinteiset, videokolikot, kasvavat päävoittopelit ja Megaways-tekniikat
• Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokerin variantit erilaisilla panostasoilla
• Live-kasinopelit: Reaaliaikaiset krupieerit, interaktiiviset chat-toiminnot että HD-laatuiset striimit
• Specialty-pelit: Bingopelit, keno, raaputusarvat sekä virtuaalinen urheilu

Suosituimmat Pelikategoriat

Ryhmä
Pelien Lukumäärä
Keskiarvo RTP
Suosituin Toimittaja

Videokolikot	1800+	96.2%	Pragmatic Play
Live-kasinopelit	200+	98.5%	Evolution Gaming
Kasinopelit	150+	97.8%	NetEnt
Jättipottipelit	80+	94.5%	Microgaming
Erikoispelit	120+	95.1%	Playtech

Maksuvaihtoehdot sekä Maksutapahtumat

Tarjoamme laajan skaalan maksutapoja, mitkä on on valittu nimenomaan suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Talletukset hoidetaan välittömästi, sekä kotiutuspyynnöt hoidamme työpäivinä tyypillisesti 24 h kuluessa. Minimitalletus kasinollamme on 10 euroa, sekä nostoraja on 5000 € per kerta ilman lisävahvistuksen tarvetta.

Kaikki transaktiot suojataan 256-bit SSL-suojauksella, se vastaa pankkitason turvallisuusvaatimuksia. Tietojasi ei milloinkaan tallenneta maksutietokantaamme, vaan käsittelemme jokainen rahansiirrot turvallisuutta tarjoavien kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta. Käytössämme ovat nämä maksuvaihtoehdot: pankkikortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill ja Bitcoin.

Tietoturva sekä Luvitus

Toimintamme rakentuu viralliseen kasinotoimilupaan, joka velvoittaa kasinon noudattamaan ankaria säädöksiä vastuullisesta pelaamisesta. Kasinollamme on käytössämme useampivaiheinen identiteetin todennusprosessi, se ehkäisee alaikäisten pelaamista ja rahanpesua. Know Your Customer -prosessi (Tunne Asiakkaasi) suoritetaan ensimmäisen nostopyynnön aikana, ja tarpeelliset asiakirjat voi toimittaa turvallisesti turvatun linkin välityksellä.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

1. Talletuslimiitin: Määrittele päivittäiset, viikkokohtaiset tai kuukausittain voimassa olevat talletusrajat
2. Tappiorajat: Määrittele maksimitappiot valitulla ajanjaksolla
3. Peliaikalimiitin: Hallitse pelisessioiden pituutta automatisoiduilla notifikaatioilla
4. Itsesulku: Tilapäinen tai lopullinen käyttäjätilin sulkeminen tarvittaessa
5. Todellisuustarkistus: Säännölliset ponnahdusikkunat, jotka osoittavat pelatun ajan ja rahamäärän

Asiakaspalvelu että Apu

Tukipalvelumme on saavutettavissa suomen kielellä jokaisena päivänä kello 8-24 välillä. Tarjoamme tukea kolmen erilaisen kanavan välityksellä: pikachat, email ja puhelinpalvelu. Live-keskustelu on nopein yhteydenottomenetelmä, ja lisäksi tyypillinen vastausaika on alle kaksi min. Sähköposteihin vastaamme tyypillisesti kuuden h sisällä arkipäivinä.

Olemme rakentaneet laajan Kysymykset ja vastaukset -osion, joka sisältää vastaukset yli sataan yleisimpään kysymykseen. Osio on jaettu järkeviin ryhmiin kuten esimerkiksi tilin liittyvät aiheet, maksut, bonukset sekä teknologiset haasteet. FAQ-sivumme päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti, jotta se palvelee parhaiten hyvin pelaajien tarpeita.