Sisällys

• Pelivalikoimamme sekä pelintarjoajat
• Bonukset ning tarjoukset käyttäjillemme
• Maksuvälineet ja nostomenettely
• Suojaus ja lisenssi
• Tukipalvelumme käytännöt

Olemme rakentaneet casino Malina -sivuston tarjoamaan käyttäjillemme korkealuokkaisen pelikokemusta, mikä liittää laadun, varmuuden ning kattavuuden. Pelisivustomme toimii Curacao eGaming -lisenssin valvonnassa, joka turvaa maailmanlaajuisten pelin vaatimusten täyttämisen jokaisessa toiminnassamme.

Pelivalikoimamme sekä ohjelmistotoimittajat

Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on luotu alan merkittävimpien kehittäjien kautta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se varmistaa, että asiakkaamme voivat nauttimaan viimeisimmistä peleistä sekä ajattomista klassikkopelistä.

Livekasinosektiomme tarjoaa todella suosittu pelaajien parissa. Tuomme reaaliaikaisia pelivaihtoehtoja osaavilla jakajilla, mikä tarjoaa todellisen peliympäristön heti kotiisi. Tarjonta käsittää baccaratin, liveruletin, live-blackjackin ja useat vaihtoehtoiset pokeripelit.

Suosituimmat pelilajit sivustollamme

• Kolikkoslotit aiheilla mielikuvituksesta historiaan ja elokuvista urheiluun
• Progressiiviset pelit, joissa voittopotit saattavat kasvaa miljooniin euroon
• Klassikot kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest
• Livekasino monenlaisilla pelipöydillä ning variaatioilla
• Pöytäpelit ruletin blackjackiin ning bakkaraan
• Pokerivariaatiot useilla eri muunnelmilla

Edut ja kampanjat pelaajillemme

Pelisivustomme palkitsee sekä uudet että kanta-asiakkaat säännöllisesti. Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan alkubonuksen, joka käsittää talletusedun sekä ilmaispyöräytyksiä parhaisiin slotteihin. Bonusehtoihmme ovat tehty reiluiksi, ning läpipeluuvaatimukset ovat toimialan keskitasoa.

Vakioasiakkaille pidämme jatkuvia tarjouksia, cashbackeja ning VIP-ohjelman, jossa uskolliset pelaajamme saavat yksinomaisia palveluita. VIP-asema tuo mukanaan dedikoitua asiakaspalvelijan, nopeammat nostoprosessit sekä yksilöllisiä etuja.

Bonusmuoto
Tarjous
Panostusvaatimus
Kesto

Tervetulobonus	100% talletuksesta + free spins	35x	30 vrk
Viikko- reload	50% talletussummasta	40x	14 vrk
Rahanpalautus	10% häviöistä	1x	7 vrk
Huippubonus	Henkilökohtainen etu	Neuvoteltavissa	Muuttuva

Maksuvälineet sekä kotiutusmenettely

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, että jokainen asiakas valitsee itselleen parhaan ratkaisun. Käytämme tavalliset luottokortit, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot että kryptovaluutat. Kaikki transaktiot turvataan SSL-protokollalla, mikä varmistaa transaktioiden ehdottoman turvallisuuden.

Saatavilla olevat maksumenetelmät

• Pankkikortit: Visa, Mastercard sekä Maestro
• Verkkopankit: Trustly ning muut suomalaiset pankkiyhteydet
• Verkkolompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ning ecoPayz
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
• Ennakkomaksukortit: Paysafecard tietosuojaa haluaville

Kotiutuksemme on kehitetty hyvin ripeäksi. E-lompakoiden käsittelyajat kestävät tavallisesti 24 h sisällä, kun pankkisiirrot prosessoidaan 1-3 päivän aikana. VIP-jäsenet hyötyvät priorisoidusta nostomenettelystä.

Turvallisuus sekä toimilupamme

Operoimme Curaçao eGaming -toimiluvan numero 8048/JAZ2020-013 suojissa, joka on nähtävissä auktorisoituilta validointisivustolta. Tämä lupa vaatii toimintaamme noudattamaan ehdottomia vastuullisen pelin ning rahanpesun estämisen normeja.

Käytämme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa peleissämme, ja nämä järjestelmät tarkastavat jatkuvasti kolmannen osapuolen testaajat. Tietoja säilytetään GDPR-asetusten mukaisesti, ja kasinossamme on käytössä modernit suojausprotokollat tietomurtojen estämiseksi.

Asiakaspalvelumme käytännöt

Tukitiimimme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden pikaviestinnän, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Annamme erilaisia kieliä, sekä suomalainen asiakaspalvelu on meille erityisen tärkeää kotimaisille käyttäjillemme.

Vastataksemme yleisimpiin tiedusteluihin olemme laatineet kattavan UKK-alueen, mistä saat heti vastauksen maksuista, rahannostoista, bonuksista ja teknisistä pulmista. Yritämme hoitamaan kaikki tiedustelut alle 24 tunnissa, mutta useimmiten vastaamme jo parissa tunnissa.

Kasinomme sitoutuu tuomaan asiakkailleen varman, oikeudenmukaisen ja viihdyttävän peliympäristön. Kehitämme säännöllisesti toimintaamme pelaajapalautteiden pohjalta ning pysymme ajan tasalla toimialan tuoreimmista kehityskuluista ja teknologisista innovaatioista.