Sisällysluettelo

• Ainutlaatuinen Pelikokemus Scored-palvelussa
• Maksuvaihtoehdot ja Tietoturva
• Bonusohjelma ja Palkinnot
• Kattavat Pelivalikoimat
• Asiakastuki ja Kontaktitiedot

Erinomainen Pelikokemus Scored-palvelussa

Tervetuloa Verkkosivustolla -kasinollemme, jossa yhdistyvät huipputaso ja asiakkaiden tarpeet. Olemme yhdessä kehittäneet pelialustamme vastaamaan tämän päivän pelaajan odotuksia, tarjoten erinomaisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Sivustomme toimii täydellisesti sekä PC:llä että mobiilissa, mikä mahdollistaa pelihuvin missä ja koska tahansa.

Sivustomme nopeus on ollut testattu että todennettu – sivustomme latausaika on keskimäärin ainoastaan 1,2 sekuntia, mikä pysyy merkittävästi markkinoiden keskiarvoa nopeampana. Tämä digitaalinen suorituskyky takaa sujuvan pelikokemuksen ilman turhauttavia viiveitä tai ikäviä katkoksia. Hyödynnämme uusinta HTML5-tekniikkaa, joka poistaa tarpeen erilaisille sovelluksille tai lisäosille.

Digitaaliset Ratkaisut

Scored-kasinomme perustuu pitkään kehitystyöhön, missä olemme panostaneet erityisesti käyttäjäkokemukseen. Alustan arkkitehtuuri tukee tuhannet yhtäaikaiset pelaajat poikkeamatta suorituskyvyn heikkenemistä. Palvelinjärjestelmämme sijaitsee monissa maantieteellisissä kohteissa, mikä takaa parhaan saatavilla olevan yhteyden nopeuden pelaajillemme ympäri Eurooppaa.

Osa-alue
Kuvaus
Lisäarvo Pelaajalle

HTML5-teknologia	Selaimessa toimiva pelaaminen vailla latauksia	Välitön pääsy peleihin
SSL-salaus	256-bit pankkitason turva	Datan täydellinen tietoturva
Responsiivinen design	Älykäs sopeutuminen laitteeseen	Optimaalinen kokemus kaikilla laitteilla
Nopeat latausajat	Noin 1,2 sekunnin keskiarvo	Kitkaton pelaaminen vailla odottelua

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Kasinollamme tarjoamme kattavan valikoiman turvallisia maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten pelaajien vaatimuksia. Ymmärrämme, ettei nopeat kotiutukset ja turvallisuus talletukset tulevat olemaan keskeisiä asioita pelaajakokemuksessa. Siksi olemme tehneet yhteistyötä alueen johtavien maksuliikenteen toimijoiden kanssa.

Maksuvaihtoehdot Scored-Kasinolla

• Suorat tilisiirrot: Kaikki merkittävimmät suomalaiset pankkiyhtiöt tuettuina suoralla tunnistautumisella
• Verkkopohjaset lompakot: Trustly-järjestelmä, Neteller sekä Skrill kiihdytettyihin siirtoja käyttöön
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard yksityiseen pelaamiseen
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja Ethereum tämän päivän pelaajia tarkoituksiin
• Luottokortti- ja debit-kortit: Visa sekä Mastercard laajasti hyväksyttyinä

Kaikki rahaliikenteemme on ollut suojattu uusimmalla SSL-salaustekniikalla, ja noudatamme tarkasti eurooppalaisia tietosuoja-asetuksia. Käsittelemme kotiutukset pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, joskin useimmissa tapauksissa rahat ovat pelaajan käytössä jo parissa tunnissa.

Maksumenetelmä
Talletus Min/Max
Kotiutus Min/Max
Prosessointiaika

Pankkisiirto	10 euroa / 10,000€	20 € / 50,000€	Heti / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 5,000€	20€ / 10 000 euroa	Heti / Heti
Neteller	10€ / 5,000€	20 € / 10k €	Välitön / 24 tuntia
Kryptovaluutat	20 € / 50,000€	50€ / 100k €	30 minuuttia / 2h
Paysafecard	10 € / 1k €	Ei käytössä	Suora / –

Bonusrakenne ja Edut

Pelisivustomme bonusjärjestelmä on suunniteltu tukemaan sekä uusia että lojaaleja pelaajia. Voimme tarjota kilpailukykyisiä etuja, jotka oikeasti tuovat lisäarvoa pelaamiseen. Bonusjemme läpikäyntiehdot pysyvät alan parempiin, ja haluamme täyteen avoimuuteen kaikissa bonuksissamme.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme koostuu 5 eri vaiheesta, joissa jokainen tuo mukanaan parannettuja palkkioita. Keräät pisteitä jokaisesta asettamastasi vedosta tai pelistä, huomaamatta voitatko vai häviätkö. Pisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi tai niitä voi käyttää eksklusiivisiin palkintoihin, kuten elektroniikkaan tai vaikka matkalahjoihin.

1. Pronssitaso: Perusbonukset sekä viikoittaiset tarjoukset saatavilla ensimmäisestä talletuksesta eteenpäin
2. Hopeataso: Korotetut bonusprosentit ja ripeämmät kotiutukset kk aktiivisuuden jälkeen
3. Kulta-taso: Henkilökohtainen neuvoja ja mukautetut kampanjat uskollisille pelaajille
4. Platinataso: Eksklusiiviset pelitapahtumat ja kutsut VIP-tapahtumiin parhaimmille pelaajille
5. Timanttiluokka: Maksimietuudet, erikoisbonukset ja personoidut palvelut top-pelaajillemme

Laajat Pelivalikoimat

Pelikirjastomme kattaa yli 2,500 peliotsikkoa alan kärkitason pelintarjoajilta. Kasinollamme työskentely sujuu yhteistyössä näiden merkkien avulla kuin NetEnt-toimittaja, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Se takaa korkealaatuiset pelit erinomaisella grafiikalla sekä innovatiivisilla toiminnoilla.

Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan kirjastostamme, mutta voimme tarjota myös laajan valikoiman klassisia pelejä, live-kasinopelejä että jackpot-pelejä. Uusia pelejä tuodaan mukaan viikoittain, mistä syystä tarjontamme säilyy tuoreena ja mielenkiintoisena. Kaikkien pelien RTP-prosentit ovat välillä 94%:sta saakka 99%:iin, sekä kaikki data ovat avoimesti saatavilla pelin tiedoissa.

Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto

Kasinomme asiakaspalvelu tulee olemaan tavoitettavissa kaikkina vuorokauden, joka päivänä viikossa. Suomenkielinen asiantuntijamme koostuu päteväistä ammattilaisista, joiden joukko auttavat kaikenlaisissa tilanteissa nopeasti ja ystävällisesti. Vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle pari minuuttia, joka takaa välittömän avun tarvittaessa tullen.

Voimme tarjota tukea monien kanavien avulla: live-chat on nopein ratkaisu akuutteihin asioihin, sähköposti soveltuu yksityiskohtaisempiin pyyntöihin, ja laaja UKK-osiomme käsittelee yleisimpiin ongelmiin. Uskomme, että laadukas asiakaspalvelu on keskeinen osa kokonaisvaltaista pelikokemusta, sekä panostamme siihen jatkuvasti jatkuvasti panostuksia.

Vastuullinen pelaaminen tulee olemaan meille erittäin tärkeää. Tarjoamme työkaluja pelin hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa huolehdimme, että käyttäjillämme on tarpeen tullen pääsy koulutettuun apuun sekä neuvontaan.