Sisällys

• Tilin luominen sekä ensikokemus
• Pelivalikoiman vahvuudet
• Maksutavat & suojaus
• Tarjoukset ja promootiot
• Asiakastukemme toimii

Rekisteröinti ja ensivaikutelma

Hyvää tulemista pelaamaan luoksemme, missä pohjoinen pelikulttuuri kohtaa nykyaikaiseen tekniikkaan. Me olemme rakentaneet sivustomme ajatuksella, jotta kaikien pelaajan on päästä nauttimaan laadukkaasta pelaajakokemuksesta vailla ylimääräisiä komplikaatioita. Tilin luontiprosessimme on ollut kehitetty helpoksi sekä suojatuksi, mikä sallii kulkemisen pelien äärelle alle vain kolmessa ainoassa minuutissa aikaa.

Meidän oman järjestelmämme pyörii joustavasti kaikilla laitteilla, olipa asialla sitten työpöytäkone, tabletti tai sitten puhelin. Hyödynnämme tuoreinta HTML5-tekniikkaa, joka turvaa ripeän latausajan että häiriöttömän pelattavuuden. PoleStar casino antaa jokaiselle tuoreille käyttäjille ymmärrettävän liittymän, jolloin navigointi sujuu luontevaa ja hakutoiminnallisuudet tehokkaiksi.

Rekisteröintivaihe
Tarvittava aika
Tarvittavat tiedot

Perusinformaation lisäys	yhden minuutti	Sähköpostiosoite, salasana
Henkilöllisyyden tietojen varmistus	yksi minuutin	Hetu, mobiilinumero
Vahvistuskoodi	kolmekymmentä sekuntia	Tekstiviestivarmistus
Valmista pelaamaan	kolmekymmentä sekuntia aikaa	Ensimmäinen talletus

Pelivalikoiman vahvuudet

Pelitarjontamme pitää sisällään yli 2500 monipuolista pelivaihtoehtoa planetaarisen merkittävimmiltä studiot. Olemme puolestamme solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten yhtiöiden kuten esimerkiksi NetEnt-yhtiön, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Playn. Tämä ratkaisu takaa että, että pelaajamme käyttäjämme voivat saada käyttäjiksi niin perinteisiä suosituimpia kuin myös aivan viimeisimpiä lanseerauksia.

Varsinkin kolikkovalikoiman kokoelma on laaja. Meillä on saatavilla valikoimassa kaikkien mahdollista helpoista hedelmäkolikkoja kompleksisten tarinajuonten varusteltuihin seikkailuteemaan. Progressiivisen pottipelit ovat keränneet meillä suurta suosiota, sillä niiden kyseisten pelien voittopotentiaalit voivat nousta aina useisiin miljooniin euroihin. Tämä asia on todellinen tosiasia: Mega Moolah -slotissa -kolikkopelissä on maksettu jaettu maailmanlaajuisesti yltäen 1 200 miljoonan miljardin euron € voittoja kyseisen julkaisemisesta lähtien vuonna 2006 lähtien.

Suosituimmaksi peligenremme

• Kolikkopelit: Valtava valikoima klassisia sekä moderneja slotteja eri teemavaihtoehdoilla, esim. seikkailu, mytologia ja elokuvat
• Pöytäpelit: Rulettiä, 21, baccaratin ja poker lukuisilla vaihtelevilla variaatioilla ja panosasetuksilla
• Live-kasinot: Suorat pelit jakajien johdolla, lähetetään teräväpiirtokuvalaatuisesti studiollamme
• Pottipelit: Progressiiviset potti-summat, joissa voittosummat suurenee koko ajan siihen asti kunnes asiakkaistamme voittaa

Maksutavat & suojaus

Prosessoimme kaikki maksut 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka on identtinen turvallisuusteknologia, jolla liikepankit soveltavat pankkitunnistuksissa. Kaikenlaiset talletussummat käsitellään nopeasti, ja puolestaan nostovaatimukset prosessoidaan tyypillisesti 24 h kuluessa. Olemme yhtiönä sitoutuneet vastuullisuuteen pelaamiseen sekä tarjonta sisältää työkaluja käyttäjätilin hallintaan.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Transaktioaika

Pankkitilisiirto	10€-10 000€	20-5 000€	Välitön / 1-3 arkipäivän päivää
Trustly	10-10 000€	20-5000€	Välitön / Heti
Pankkikortit	10-5 000€	20€-5 000€	Hetimiten / 1-5 arkipäivän pvä
MuchBetter	10€-5 000€	20-5000€	Välitön / 24 h h

Bonukset ja promootiot

Palkitsemme käyttäjämme järjestelmällisesti peliaktiivisuuden perusteella. Tervetuliaispakettimme on hyvä ja pitää sisällään molemmat talletusbonuksen kuin free spinsejä. Mutta me emme pysähdy tähän ainoastaan – asiakasuskollisuusohjelmamme tarjoaa jatkuvia hyötyjä, jotka kasvavat asiakkaan edettyä tasolta toiselle.

Jatkuva promoomme pitävät sisällään

• Viikoittaiset latausbonukset: Lisäetua viikottain tehtäville maksutapahtumiin, bonusprosentit ovat 25 prosentista 75 prosenttiin välimaastossa
• Takaisinmaksut: Annamme takaisin osia häviöistä takaisinmaksuna, mikä toiminto vähentää pelaamisen riskimäärää
• Turnaukset: Kilpailet toisia pelaajia vastakkain ja voita rahapalkintoja että ilmaiskierroksia hyvillä sijoilla
• VIP-ohjelma: Ylemmillä tasoilla henkilökohtainen asiakasvastaava, pikaiset kotiutukset ja vain VIP-pelaajille bonusetuudet

Asiakaspalvelumme pelaa

Ymmärrämme hyvin, että käyttäjämme voivat tarvita apua mihin kellonaikaan tahansa. Sen vuoksi tukitiimimme on tavoitettavissa joka päivä aikavälillä aamusta aamuun suomen kielisellä tuella. Saatte yhteyden meidät live-chatin avulla, emaililla tai soittamalla. Vastausaikamme live-chatissa on vain keskimäärin vähemmän kuin kaksi min, joka tekee heti ongelmien ratkomisesta ripeää.

Meidän palvelussa on käytössä myöskin laaja usein kysytyt kysymykset osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman asiakaspalveluun kirjautumista. Verkkopalvelumme pitää sisällään myöskin seikkaperäisen pelioppaan aloittelijoille sekä vastuullisen pelikäyttäytymisen välineet, kuten talletuslimitit, pelitauot sekä itsesulkeminen.

Casino-alustamme operoi Maltan peliviranomaisen uhkapelilautakunnan antamalla peliluvan, joka turvaa operaatiomme avoimuuden mekanismit että reiluuden. Jokainen pelaamamme pelit tarkastaa ulkopuoliset instanssit säännöllisesti toistuvasti, että satunnaislukugeneraattorimme testaa jatkuvasti toistuvasti rehdittömyyden varmentamiseksi. Sitoutuminen tarjoamaan turvallisen että hauskan pelialusta jokaiselle asiakkaillemme.