Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Maksutavat ja Nostot
• Bonusjärjestelmä
• Asiakastuki ja Turvallisuus
• Mobiilipelaaminen

Monipuolinen Pelitarjonta

FestivalPlsy mahdollistaa asiakkaillemme jopa 2500 peliotsikkoa, mikä nostaa kasinomme alan huipulle Suomi- markkinoilla. Partnereina toimivat kaikki suurimmat pelinkehittäjät, näiden kautta takaamme keskeytymättömän tuoreiden julkaisujen tarjonnan. klikkaa tästä olemme myös tehneet strategisia kumppanuuksia Pragmatic Playn, NetEntin, Evolution Gamingin ja NoLimit Cityn kanssa.

Pelitarjontamme jakaantuu useisiin luokkiin, jotka jokainen on yksityiskohtaisesti kurattu vastaamaan erityyppiset pelaajatoiveet. Kasinollamme löytyy erityisosaamista kumulatiivisissa jackpot-peleissä, missä yksittäisen pelin voittosummat kykenevät kohota miljoonalukemiin euroihin. Tilastollisesti merkittävin ainoa jackpot nettipelaamisessa on ollut ollut 17,8 miljoonaa euroa summa, mikä saavutettiin Mega Moolah -kolikkopelissä vuonna 2015.

Pelikategoria
Peliotsikkojen Määrä
Top- Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	180+	Relax Gaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.5%
Videopokeri	85+	NetEnt, Microgaming	99.1%

Suora kasinokokemus FestivalPlsy-tyyliin

Suora kasinomme on huolella suunniteltu täysin suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Mahdollistamme kotimaiset jakajat useimmissa pelipöydissä, sekä pelit ovat saatavilla läpi vuorokauden. Pelivalikoimamme sisältää perinteisiä blackjack- sekä rulettia, ja myös yksinoikeudellisia shownluonteisia pelejä muun muassa Crazy Time ja Monopoly Live.

Maksupalvelut sekä Nostot

Kasinomme on rakentaneet maksuinfrastruktuurin palvelemaan tämän päivän käyttäjän vaatimuksia. FestivalPlsy sallii jokaisen Suomi-markkinoilla tavallisesti suositut maksupalvelut, ja olemme vahvasti erityisen panostaneet pikamaksupalveluihin, mitkä mahdollistavat rahan tallettamisen sekä noston yhden päivän sisällä aikana.

• Pankkisiirrot: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittely 1-3 arkipäivää
• Pikamaksut: Trustly, Zimpler, MuchBetter – pikaiset talletukset, nostot 0-24 h
• Sähköiset lompakot: Neteller, Skrill – talletukset instant, rahansiirrot ulos 12-24 tunnin sisällä
• Prepaid-kortit: Paysafecard – vain rahansiirtoihin, heti käsittely
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointi 15-60 min

Maksutapa
Min. Minimi
Max. Maksimi
Nostoaika
Maksut

Trustly	10€	10,000€	0-24h	0€
Pankkisiirto	20€	50,000€	1-3 arkipäivää	0€
Neteller	10€	5,000€	12-24h	0€
Bitcoin	25€	25,000€	15-60min	Verkoston maksu
Paysafecard	10€	1,000€	Ei saatavilla nostoja	0€

Bonusjärjestelmä

FestivalPlsy bonusohjelma perustuu läpinäkyvyyteen sekä reiluun toimintaan. Emme käytä monimutkaisia läpipeluuvaatimuksia, mieluummin yksinkertaista järjestelmää, jossa jokainen asiakas ymmärtää tarkalleen mitä on vastaanottamaan. Welcome-bonuksemme on rakennettu 3 osuuteen, mistä kukin käynnistyy ensimmäisten maksujen yhteydessä.

Kanta-asiakasedut

Uskollisimmat pelaajamme palkitsemme anteliaasti kanta-asiakasohjelmalla, tämä käsittää viiden tasoa. Jokaisella vaiheessa avautuu uusia palkintoja, esimerkiksi korkeammat kotiutusrajat, dedikoitu account manager, yksinomaiset tarjoukset että kutsut VIP-tapahtumiin. Pistemittari päivittyy tosiajassa, näin ollen voit seurata koko ajan missä tilasi on edetessä ylöspäin tasolla.

1. Joka viikko saapuvat cashback-tarjoukset: Takaisinmaksut 10-25% negatiivisesta tuloksesta statuksesi mukaan
2. Reload-bonukset: Viikoittaiset lisäetubonukset innokkaiden pelaajille
3. Ilmaiskierrokset: Uusien peliotsikkojen julkaisujen aikana jäsenillemme
4. Turnaukset: Kuukausittaiset pelikilpailut saakka 50,000€ palkintopotilla
5. Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen lahja joka vuotuisesti

Asiakaspalvelu sekä Turvallisuus

Asiakastukemme on auki 24 tunnin jatkuvasti äidinkielellä. Voit ottaa yhteyttä meihin live-keskustelun, emailin tai soittamisen välityksellä. Keskiverto reagointiaikamme pikaviestipalvelussa tasoittuu alle yksi 45 sekuntia, ja yritämme selvittämään aina haasteet heti ensimmäisessä yhteydessä.

Tietoturva muodostaa meille tärkein prioriteetti. FestivalPlsy toimii Maltan virallisen lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/XXX/XXXX) sekä seuraamme tiukkoja EU-maiden GDPR-säännöksiä. Jokainen asiakastiedot suojataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, ja maksusiirrot kulkevat turvallisesti turvallisten PCI DSS hyväksyttyjen turvapalvelimien kautta.

Hallittu Pelaaminen

Tarjoamme kattavat menetelmät pelikäyttäytymisen kontrollointiin: talletuslimittit, tappiolimittit, pelituntien aikakontrollit että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyötahoinamme työskentelevät Peluuri sekä Peliohjaus, joista välityksellä asiakkaamme pystyvät hankkimaan tarpeen mukaan ammattiapua.

Mobiilipelaaminen

FestivalPlsy mobiilikasino on täydellisesti kehitetty erinomaisesti sekä iOS- että Android-puhelimille. Joustava designimme takaa sujuvan pelikokemuksen huolimatta laitteen koosta. Ylitse 95% pelikokoelmastamme löytyy pelattavissa mobiililaitteella, ja tuoreet peliotsikot testataan aina puhelimissa prior julkaisua.

Latausnopeudet on todella nopeita, ja pelien aloittaminen etenee keskimääräisesti kolmessa sekunnin sisällä. Mobiilipelaajat voivat kontrolloimaan pelaajatilin kokonaan samalla tavalla kuin myös tietokoneversiossa – talletukset, voittojen nostot, bonusten käyttöönotto ja asiakastuen tavoittaminen toimivat sujuvasti.

Pelialustamme parantuu itsestään, näin ollen pelaajien ei tarvitse tule välittää ohjelmistopäivityksistä. FestivalPlsy mobiilikasino on kehitetty ajan tasalla olevalle nettipelaamisen ystävälle, mikä arvostaa mukavuutta ja korkeaa tasoa kaikissa tilanteissa.