Sisällysluettelo

• Pelialusta & Tärkeimmät Ominaisuudet
• Pelivalikoiman laajuus ja Valikoima
• Bonusetuudet sekä Tarjouskampanjat
• Maksutavat ja Nostot
• Tietoturva & Toimilupa
• Asiakaspalvelu

Tervetuloa Lonkero-nettikasino Pelitalon valtakuntaan, jossa kotimainen pelaamisen kulttuuri liittyy tuoreeseen verkkokasinokokemukseen. Olemme rakentaneet linkki pelaajien odotuksia kuulostellen, ning päämääränämme on luoda saada aikaan erityinen pelielämys, josta loistaa esiin massasta. Pelisivustomme on suunniteltu palvelemaan juuri Suomen käyttäjien odotuksiin sekä odotuksiin.

Pelifoorumi sekä Pääasialliset Ominaisuudet

Nettikasino-alustamme rakentuu tuoreimpaan tekniikkaan, joka turvaa sujuvan käytettävyyden jokaisella laitteilla. Toiminnassamme olemme keskittyneet varsinkin älypuhelinpelaamiseen, sillä asiassa tunnustamme, että koko ajan useampi pelaajiamme käyttää puhelimia sekä taulutietokoneita pelikoneensa hyödyntämiseen. Nettikasino-sivustomme avautuu vauhdikkaasti sekä responsiivinen suunnittelu mukautuu itsestään näytön kokoon.

Käyttöliittymämme on ollut rakennettu yksinkertaiseksi, siten että pelaajat löytävät etsimänsä pelisovellukset vaivattomasti. Hakutyökalu on erinomaisen kattava sekä pelien suodatus sujuu erityyppisten kategorioiden mukaan. Olemme myös niin ikään integroineet kehittyneen pelitoiminnon, mikä säilyttää käyttäjien parhaimmat pelit sekä suosittelee uudenlaisia pelisisältöjä aikaisemman pelihistorian mukaisesti.

Pelitarjonta & Sisältö

Meillä pelitarjonta kattaa laajan valikoiman erityyppisiä pelityyppejä maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan arvostetuimmat nimet, joka seikka varmistaa laadukkaan ja laaja-alaisen pelikokemuksen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Kuuluisimmat Toimittajat
Palautusprosenttialue

Hedelmäpelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Jättipottipelit	45+	Microgaming, NetEnt	92-96%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	96-99%

Pelivalikomamme täydentyy säännöllisesti uusilla pelillisilla, sekä tavoitteemme on tarjoamaan tuoreimmat pelit käyttäjillemme mahdollisimman rivakasti niiden lanseerauksen jälkeen. Erityisesti reaaliaikaiset kasinopelit ovat voittaneet suurta suosiota pelureiden parissa, sillä ne pelit tarjoavat aidon kasino-elämyksen kotisohvalta toteuttaen.

Kolikkopelit Jokaiselle Mieltymyksiin

Kolikkopelivalikoimamme pitää sisällään perinteisistä hedelmäpeleistä läpi toiminnallisiin videopöytäpeleihin ja megaways-versioihin. Pelaajat voivat viihtyä erityyppisistä tematiikasta, bonustoiminnoista sekä voittomahdollisuuksista riippuen yksilöllisistä mieltymyksistään.

• Vanhan ajan hedelmäpelit kolme-rullaiset sekä viiden kelauksen versioilla
• Videopeliautomaatit kehittyneillä visuaaleilla & liikkuvalla kuvalla
• Megaways-vaihtoehdot jotka tarjoavat jopa 117,649 voittolinjalla
• Progressive jackpot -pelit miljoonavoittopotentiaalilla
• Temaattiset pelit kuuluisista leffoista ja tv-sarjoista

Tarjoukset sekä Promootiot

Bonus-alueemme on rakennettu kehitetty kohtuulliseksi ning avoimeksi. Tarjoamme laaja-alaisia kampanjoita kummallekin uusille että perinteisille asiakkaille. Jokainen bonusetuudet tarjolla olevat ymmärrettävillä kriteereillä, jotka on vaivattomasti yksinkertaisesti nähtävissä nettisivuiltamme.

Vakioasiakasohjelma

Kanta-asiakas-järjestelmämme antaa etuja jatkuvan peli-aktiivisuuden. Käyttäjät saavat kanta-asiakaspisteitä joka vedolla, ja kertyneet pisteet pystyy muuntaa bonuskrediitiiksi vaihtoehtoina erilaisiin hyötyihin. Ohjelmakokonaisuutemme muodostuu lukuisasta tasoista, sekä mikä tahansa taso pitää sisällään kasvavia etuuksiltaan parempia bonusominaisuuksia ning ainutlaatuisia kampanjoita.

Taso-osa
Vaaditut Pisteet
Kotiutusnopeus
Lisäedut

Pronssi-taso	0-5000	24-48h	Viikoittainen bonus, Normaali palvelu
Hopea	5001-20000	12-24h	Cashback 5%, Lahjabonus
Kulta	20001-50000	6-12h	Cashback 10%, Oma tukihenkilö
Platina	50001+	1-6h	Käteispalautus 15%, VIP-eventit, Yksilölliset bonusetuudet

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tiedämme maksuvaihtoehtojen merkittävyyden Suomen käyttäjille. Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ning ketteriä maksuratkaisuja, mukaan lukien Suomen nettipankkimaksut, digitaaliset lompakot ja kredex-kortit. Etenkin Trustly on saavuttanut saavuttanut mittavaa suosiota välittömien nostojen takia.

1. Maksut suoritetaan samantien jokaisella maksumenetelmillä
2. Rahansiirrot pois toteutetaan normaalisti 24 tunnin sisällä pyynnöstä
3. Emme peri piilotettuja lisäkustannuksia taikka veloituksia normaalien pankkisiirtojen kohdalla
4. Alimman kotiutuksen minimi on asetettu säädetty sopivaksi 20 EUR
5. Enimmäisnostorajat paranevat VIP-tason mukaan

Talletus-systeemit on huolella valita harkiten täyttämään suomalaisten tarpeita. Toimitamme rahansiirrot rivakasti, sekä korkean tason pelaajillemme annamme priorisoitua palvelua. On olennaista huomioida, miten Malta Gaming auktoriteetin pelilisenssin alaisena toimivana pelitalona meidän on oltava on totella ehdottomia lainsäädännön kriteereitä, mikä turvaa varman peliympäristön.

Turvallisuus ja Pelilupa

Olemme aktiivisia MGA Gaming viranomaisen (MGA) tarjoamalla peliluvalla, joka on on yksi kuuluu tunnustetuimmista kasinolisenssistä Euroopassa. Kyseinen toimilupa takaa, kuinka operaatiomme on ollut avointa ning valvottua. Tottelemme ankaria vaatimuksia pelureiden turvaamisessa sekä vastuullisessa pelitoiminnassa.

Tietoturvamme perustuu 256-bittiseen salaustekniikkaan, mikä turvaa jokainen siirrot sekä käyttäjän tiedot. Partnerimme ovat virallisesti lisensoituja pelitaloja, joiden pelit tarkistettu neutraalien tahojen avulla. Hyödynnämme niin ikään moderneja petostentorjuntajärjestelmiä varmistaaksemme yhtä lailla käyttäjiä ja omaa operaatioita.

Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla saatavilla suomeksi jokainen päiväjakso läpi 24h. Tunnustamme, kuinka nopea tuki on todella olennaista, ning sen vuoksi olemme panostaneet koulutukseen ja asianmukaiseen työntekijämäärään. Tukemme on tavoitettavissa reaaliaikaisen chatin kautta, emaililla taikka puhelimitse.

Tiimimme muodostuu kokeneista ammattilaisista, jotka ovat kykeneviä tukemaan kaikenlaisissa asiassa. Perustasojen asioihin löytyy ratkaisut monipuolisesta usein kysytyt kysymykset -osiosta, mutta muuten monimutkaisemmissa kysymyksissä henkilökohtainen tuki on aina alati saatavilla. Reaktioajat ovat lyhyitä ning tavoitteenamme on ratkaisemaan jokaisen ongelmat ensimmäisellä kontaktilla.

Meiltä Lonkero Pelitalolla pelaajan asiakastyytyväisyys on toimintamme prioriteettina kaikessa kasinobisneksessämme. Kehitämme alati tarjontaamme asiakkailta saadun arvostelujen perusteella ja etsimme tarjoamaan mahdollisimman hyvän saavutettavan pelielämyksen turvattavassa peliympäristössä.