Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus että Luotettavuus
• Maksumenetelmät että Rahansiirrot
• Kampanjat Pelaajille
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Monipuolinen Pelisortimentti

Palvelumme sisältää kattavan kokoelman pelejä, mitkä täyttävät kunkin asiakkaan toiveita. Valikoima käsittää enemmän kuin 3000 monenlaista pelisisältöä parhaimmilta toimittajilta, joka muuttaa roostinokasino.fi yhdeksi laajimmista peliympäristöistä Suomessa. Käytettävyys on optimoitu saumattomaksi sekä tietokoneella sekä älylaitteilla.

Hedelmäpelit muodostavat suuren osuuden valikoimastamme, sekä valikoima sisältää klassisia kolikkopelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä että progressiivisia jättipottipelejä. Klassisten pelien faneille esitämme monia muunnelmia blackjack-peleistä, ruletti-peleistä ja bakkarasta. Suorissa peleissämme kokeneet pelinjohtajat tuovat todellista atmosfääriä helposti kotioloissamme.

Pelivalmistajat sekä Peliteknologia

Kumppaneinamme palvelevat toimialan suosituimmat pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tämä varmistaa erinomaiset pelielämykset että oikeudenmukaisen pelin. Jokainen pelisisältömme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), mitkä turvaavat kokonaan ennustamattomien lopputulosten muodostumisen kaikissa pelikierroksessa.

Pelilaji
Pelien Määrä
Johtavat Tarjoajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	150+	Evolution, Ezugi	98.5%
Suorat pelit	200+	Evolution Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suojaus että Luotettavuus

Toimimme laillisen toimiluvan puitteissa, joka takaa toimintatapamme legaliteetin ja läpinäkyvyyden. Alustamme käyttää 256-bit salaustekniikkaa, joka turvaa kaikki tiedot että rahansiirrot korkeimmalla mahdollisella turvallisuustasolla. Tietosuoja on meidän toiminnallemme erittäin merkittävää, ja seuraamme tiukasti EU:n GDPR-asetuksia.

Vastuullinen peli muodostaa olennainen osuus periaatteitamme. Toimitamme pelaajillemme monia keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, tappiorajat ja itsesulkuoption. Kumppaneinamme palvelevat arvostetut hallitun pelin järjestöt.

Maksumenetelmät ja Nostot

Transaktioiden joustavuus muodostaa keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisille käyttäjille:

• Pankkisiirrot Suomen rahoituslaitoksista toimivat välittömästi sekä luotettavasti
• Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill sekä Neteller tarjoavat välittömät maksut
• Kredit- sekä maksukortit ovat käytettävissä niin rahansiirtoihin sekä rahansiirtoihin
• Digitaaliset valuutat mahdollistavat yksityisyyden että välittömät käsittelyajat
• Trustly mahdollistaa välittömät rahansiirrot sekä kotiutukset

Rahansiirtojen käsittelyjakso vaihtelee maksutavan mukaan. Virtuaalisilla maksuvälineillä rahansiirrot käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, siinä missä puolestaan pankkimaksut voivat viedä 1-3 pankkipäivää. Emme ota kuluja rahansiirroista tai nostoista, joka muodostaa tärkeä plussa pelaajillemme.

Bonustarjoukset Käyttäjille

Uudet asiakkaat saavat hyödykseen erinomaisen tervetuliaisbonus tarjouksen, joka sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Panostusehdot ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, sekä koko ehdot kerrotaan avoimesti ennen kampanjan lunastamista.

Uskollisuusohjelma

Sitoutuneille pelaajillemme esitämme monipuolisen uskollisuusjärjestelmän, jossa kukin kierros ansaitsee palkintopisteitä. Kertyneet pisteet voidaan konvertoida bonuksiksi, free spins -kierroksiksi tai vaihtoehtoiksi etuuksiksi. Palkitsemisohjelma sisältää useita tasoja, ja paremmilla tasoilla asiakkaat nauttivat ainutlaatuisia hyötyjä kuten esimerkiksi dedikoituna VIP-managerin.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakastukemme on käytettävissä läpi vuorokauden kaikkina seitsemänä arkipäivä ja viikonloppu viikossa. Pelaajamme saavat muodostaa kontaktin lukuisilla erilaisilla menetelmillä:

1. Live-chat mahdollistaa välittömän kontaktin asiakastukeen ja vasteet ongelmiin heti
2. Sähköpostitse toimitettuihin yhteydenottoihin reagoidaan yleensä muutaman h sisällä
3. Laaja UKK-osio vastaa tavallisimpiin kysymyksiin ei viivästystä
4. Puhelin-asiakaspalvelu on saatavilla arkipäivisin klo 10-22 Suomen aikavyöhykkeellä

Tukipalvelumme puhuu erinomaista suomen kieltä, joka sujuvoittaa viestintää ja takaa, jotta koko haasteet ratkaistaan tuloksellisesti. Pyrkimyksemme on tarjota välitön ja ammattitaitoinen tuki kaikissa tilanteessa, riippumatta siitä onko kyseessä sitten tekninen vika, kysymys kampanjoiden ehdoista tai transaktioihin yhdistyvä ongelma.