Navigointi

• Kasinon yleiskatsaus että toimilupa
• Pelivalikoima ja pelivalmistajat
• Kampanjat ja edut
• Maksumenetelmät ja rahansiirrot
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu sekä suojaus

Pelisivuston perustiedot että toimilupa

Rock Sin City Casino toimii uskottavan Maltan Pelaamisen Hallintoelimen (MGA) tarjoaman toimiluvan alaisuudessa, mikä varmistaa asiakkaillemme korkean turvallisuustason että reilut pelisäännöt. Malta Gaming Authority -lisenssi merkitsee yksi arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella, sekä sen saavuttamiseksi vaaditaan ankarat turvallisuus- ja toimintastandardit. StoneVegas panostaa käyttäjien suojelemiseen sekä vastuulliseen pelitoimintaan jokaisessa toiminnassaan.

Alustamme lanseerattiin tuomaan suomalaisille asiakkaille uniikki pelikokemus, jossa liittyvät laadukas pelivalikoima, pikaset rahaliikenne ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Liiketoimintamme perustuu selkeyteen, sekä jokainen pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (random number generator), joita tarkastavat ulkopuoliset toimijat jatkuvasti.

Ominaisuus
Tiedot

Pelilisenssi	Maltan Pelitoiminnan Hallintoelin (MGA)
Pelitarjonta	Yli 2500 peliä
Vähimmäistalletus	10 euroa
Nostoprosessin kesto	24-48 h
Valuuttatuki	€, US-dollari, NOK, SEK
Asiakaspalvelu	24/7 reaaliaikainen chat ja sähköposti

Pelikirjasto että pelinkehittäjät

Gem Vegas Casino ilahduttaa kattavalla pelitarjonnalla, mikä käsittää yli 2500 erilajista peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme käsittää jokaisen pidetyimmät pelilajit kolikkopeleihin, table-peleihin ja livekasino-osastoon. Olemme olleet solmineet yhteistyötä pelialan johtavien pelivalmistajien kanssa taataksemme asiakkaillemme korkean tason sekä monipuolisen pelikokemuksen.

Slotit että jackpot-pelit

Slottivalikoima muodostaa kasinomme keskeisimmän, ja varmistamme kymmeniä aikattomia hedelmäpelejä, videoslotteja sekä progressiivisia jackpotteja. Suosituimpia pelivalikoimamme ovat mukana Mega Moolah-peli, Starburst-kolikkopeli, Book of- Dead-peli ja Gonzos Quest-seikkailu. Tuoreita lisäyksiä tuodaan joka viikko, siksi käyttäjillä saatavilla aina jotain tuoretta pelattavana.

Live-kasinopelit

Live-peliosastomme tuottaa todellisen kasinoilmpiirin suoraan kotoisesta kodista poistumatta. Ammattitaitoiset jakajat palvovat käyttäjiä suorana, ja saatavilla sisältää ruletti-vaihtoehtoja, blackjackia, baccarat-peliä sekä pelishow-tyyppisiä pelejä. Kaikki live-pelit siirretään teräväpiirtona uudesta toimistosta.

• NetEnt – ylitse 200 laatupeliä mukaan lukien kuten klassikoiden
• Microgaming – progressiiviset päävoitot että aikuiset slotit
• Evolution Gaming Peliyhtiö – markkinoiden paras live-kasino pelintuottaja
• Play’n GO – innovatiiviset kolikkopelit että mobiiliystävälliset pelivaihtoehdot
• Pragmaattinen Play-yhtiö – monipuolinen valikoima slotteja että livekasino-pelejä
• Yggdrasil-studio Studios – graafisesti upeat sekä uniikit pelituotteet

Promootiot että kampanjat

Stone Sin City Casino tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, tämä palkitseva molemmat uudet kuin vakioasiakkaat. Tervetulobonukset ovat kehitetty tarjoamaan käyttäjille erinomainen alku, että VIP-ohjelmamme tuottaa säännöllistä etuja vakituisille pelaajille.

Bonuslaji
Tarjous
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonuskokonaisuus	100% ensimmäisestä talletuksesta maksimissaan. 500€ + 200 ilmaispyöräytystä	35x bonusmäärä
Viikoittainen talletusbonus	50% talletuksen määrästä maksimissaan. 200€	30x bonusmäärä
Cashback-ohjelma	10% viikoittaisten takaisinmaksu häviöistä	Ei tarvita panostusvaatimusta
Uskollisuusohjelma	Henkilökohtaiset bonukset ja eksklusiivinen palvelu	Riippuu VIP-tason myötä

Bonussääntömme ovat selkeitä sekä oikeudenmukaisia. Jokainen promootiot sisältävät ymmärrettävät säännöt, sekä pelaajat kykenevät perehtyä niihin ennen kuin kampanjan käyttöönottoa. Neuvomme aina lukemaan kampanjaehdot perinpohjaisesti maksimaalisen hyödyn varmistamiseksi.

Maksutavat että nostot

Varmistamme monipuolisen tarjonnan luotettavia sekä pikäisiä maksuvälineitä, mitkä soveltuvat Suomen asiakkaille. Koko rahansiirrot suojataan SSL-salauksella, että noudatamme tiukkoja tietosuojastandardeja. Pienin talletusmäärä määritetty 10 EUR, mikä tekee pelikokemuksesta yksinkertaista jokaiselle budjettiluokille.

Talletustavat

Rock Vegas Pelikasino tukee useimmat yleisimmät maksumenetelmät: Visa-maksu, Mastercard-maksu, Trustly-maksu, MuchBetter, Skrill, Neteller-palvelu sekä suorat pankkimaksut. Rahan siirto käsitellään heti, sekä pystyt käynnistää pelaamisen samoin talletuksen siirtyessä kasinotilille.

Kotiutusprosessi ja käsittelyajat

Nostopyynnöt käsitellään nopeasti, yleensä 24-48 tuntia sisällä. Ensimmäisessä kotiutuksen vaiheessa suoritamme henkilötietojen vahvistuksen (tunnistautumisprosessi) täyttämään lainsäädännön velvoitteita sekä suojaamaan pelaajien turvan. Kotiutusrajat tulevat markkinaehtoiset, että VIP-asiakkaat hyötyvät korotettujen nostorajoista.

1. Kirjaudu sisään tilillesi sekä mene kassaosion kotiutussivulle
2. Valide toivottu nostotapa ja syötä summa
3. Todenna henkilöllisyytesi tarvittaessa toimittamalla pyydetyt todisteet
4. Odottele kotiutuspyynnön prosessointia, mikä vie 24-48 timmuutta
5. Varat siirtyvätä valittuun maksuvälineeseen käsittelyn päätyttyä

Mobiilipelaaminen

Stone Vegas Pelikasino toimii täysin sovitettu mobiililaitteisiin, tämä tuottaa vaivattoman pelaamisen mobiililaitteilla sekä tableteilla. Älykäs verkkosivustomme mukautuu itsestään laitteesi näytön kokoon, eikä erillistä sovellusta vaadita asentaa. Enemmän kuin 95% pelikirjastostamme pelaa erinomaisesti mobiilikäytössä.

Mobiiliasiakkaat saavat pääsyn käsiksi jokaiseen samoihin toimintoihin kuten desktop-käyttäjät: talletustoiminnot sekä nostotoiminnot, bonusten aktivoiminen, tukipalvelun yhteydenpito ja koko pelivalikoima ovat käytettävissä missä tahansa ollessa liikkeellä. Mobiilikäytön kysyntä merkitsee noussut oleellisesti, ja turvaamme jatkuvasti parhaimman mahdollista käyttökokemuksen koko alustoilla.

Asiakaspalvelu että turvallisuus

Tukipalvelumme tulee käytettävissä ympäri vuorokauden ympäri kotimaisesti. Tuomme suora chat -asiakaspalvelu, tämä on ripeittain tapa vastaanottaa apua, sekä myös email-tuen laajempiin tiedusteluihin. Tukihenkilöstömme muodostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka kaikki avustavat mielellään kaikissa pelin, bonusten tai teknologisten asioiden kysymyksissä.

Tietoturva on alustamme ensisijainen prioriteetti. Hyödynnämme 128-bit SSL-salausta koko verkkotoiminnan salaamiseen, ja kaikki henkilökohtaiset tiedot talletetaan luotettavasti EU-alueen GDPR-asetuksen (data protection) mukaisesti. Varmistamme samoin hallitun pelaamiselämyksen keinoja, kuten maksurajoituksia, pelikatkoja ja tilin lukitusta.

Gem Sin City Casino lupaa tuomaan asiakkailleen luotettavan, oikeudenmukaisen että hauskaan pelialustan. Toistuva parantaminen sekä asiakkaiden mielipiteiden huomioiminen tukevat meidän toimintaa parantamaan tarjontaamme koko ajan.