Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja pelintarjoajat
• Bonusohjelma ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Suojaus ja lisenssi
• Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Pelikirjasto ja kehittäjät

Sivustomme pelialustamme sisältää laajan valikoiman pelattavaa sisältöä yli 50 erilaisen ohjelmistotoimittajalta. Jokeri Casino on koonnut pelikirjastonsa tarkoin valiten ainoastaan luotettavimmat ja arvostetuimmat kehittäjät kumppaneiksemme. Kokoelmastamme on saatavilla tällä hetkellä yli 3 800 erilaista peliä, joka takaa monipuolisen kokemuksen jokaiselle pelaajalle.

Pelivalikoima kattaa monia eri kategorioita klassisista hedelmäkoneista moderneihin videoslotteihin ja progressiivisiin jättipottipeleihin. Suorana pelattavissa toimii ammattimaisia jakajia läpi vuorokauden, ja sisällytämme myös virtuaalipelejä niille, joka etsivät vaihtoehtoja perinteiseen kasinotoimintaan.

Peliluokka
Pelimäärä
Tunnetuimmat tarjoajat

Kolikkopelit	2 400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Perinteiset pelit	350+	Microgaming, Red Tiger, Relax Gaming
Jättipottipelit	120+	Yggdrasil, NetEnt, Microgaming
Virtuaaliset urheilut	45+	Kiron Interactive, Betradar

Pelivalikoiman suodatus ja hakutoiminnot

Olemme sivustolla kehittäneet edistyneen hakujärjestelmän, mikä auttaa pelaajia löytämään tasan haluamansa vaihtoehdot nopeasti. Hakuvaihtoehtoihin kuuluvat pelattavan tyyppi, tarjoaja, volatiliteetti ja erityispiirteet. Lisäksi mielipeleistä voi rakentaa oman kokoelmansa, mikä helpottaa pelaamisen käynnistämistä seuraavilla kerroilla.

Bonustarjonta ja tarjoukset

Meidän kasinollamme bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan niin uusia kuin uskollisia asiakkaita reilusti. Meillä on kilpailukykyisen tervetuliaisbonus​​​pakettisen, joka jakautuu usealle alkuvaiheen talletukselle, sekä toistuvia kampanjoita, joissa on sisältyy ilmaiskierroksia, rahanpalautusta ja talletusbonuksia.

VIP-ohjelma

Uskollisuusohjelmamme koostuu 7 eri portaasta, joissa käyttäjät keräävät pisteitä jokaisesta pelistä. Pisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi, ja ylemmillä tasoilla aukeaa erikoisetuja kuten esimerkiksi nopeammat rahansiirrot, henkilökohtainen yhteyshenkilö ja eksklusiiviset bonustarjoukset.

• Bronssi-taso: Perus kanta-asiakasjäsenyys, 100% talletusetu viikoittain
• Hopeataso: Parannettu pisteidenkertyminen (1,5x), cashback 5%
• Gold-taso: Nopeammat rahansiirrot 24h, cashback 8%, syntymäpäiväbonus
• Platinum-taso: Henkilökohtainen yhtyshenkilö, cashback 12%, säännölliset eksklusiiviset turnaukset
• Diamond-taso: Maksimaalinen cashback 15%, erikoisedut, eksklusiiviset lahjat

Bonustyyppi
Kierrätys
Aikaikkuna
Voittoraja

Aloitustarjous	35x	30 vuorokautta	Rajoittamaton
Ilmaiskierrokset	40x	7 päivää	100€
Reload-bonus	30x	14 vrk	Rajoittamaton
Takaisinmaksu	1x	7 vrk	Ei rajoitusta

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Tarjoamme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen pelaajien tarpeita. Kaikki maksutapamme ovat suojattuja ja suojattu, mikä turvaa rahansiirtojen turvallisuuden molempiin osapuoliin. Maltankohtainen pelaamista säätelevä laki vaatii lisensoiduilta kasinoilta KYC-prosessin läpikäymistä, joka on todistettu fakta kattaen kaikkia Euroopan unionin alueella toimivia uhkapelioperaattoreita.

Kotiutuskäytäntömme on rakennettu mahdollisimman nopeaksi. VIP-jäsenyyden pelaajille nostot käsitellään etusijalla, ja nämä pelaajat nauttivat lisäksi korkeammista nostolimiiteistä. Normaaleilla käyttäjillä kotiutusraja määräytyy 5 000 euron viikossa, kun VIP-jäsenillä summa voi kohota jopa 50 000 euroon asti.

Saatavilla olevat maksutavat

1. Tilisiirrot: Kotimaisten pankkien verkkopankkimaksut, prosessointiaika 0-24 tunnin sisällä
2. Sähköiset lompakot: Trustly, MuchBetter, ecoPayz, välitön käsittely
3. Luottokortit: Visa, Mastercard, prosessointiaika 1-3 päivää
4. Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, käsittely alle 1 tunti

Tietoturva ja lisenssi

Meidän toimintamme kasinomme on lisensoitu Maltan valvontaelimen MGA:n (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä. Kyseinen lisenssi on yksi arvostetuimmista peliauktoriteeteista maailmassa, ja MGA asettaa tiukat vaatimukset kaikille lisenssinhaltijoilleen. Lupanumeromme ja tiedot ovat nähtävissä sivustomme alareunassa.

Sovellamme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, ja käyttäjätiedot säilytetään varmasti suojatuilla palvelimilla. Olemme omistautuneet vastuulliseen pelaamiseen, ja esitämme työkaluja pelilimiittien asettamiseen, pelikatkojen pitämiseen ja tilin sulkemiseen.

Toimilisenssi ja todistukset

Kaikki pelimme ovat riippumattomien testauskeskusten sertifioimia. Sovellamme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka varmistavat pelitilanteen täydellisen arvaamattomuuden ja oikeudenmukaisuuden. eCOGRA ja iTech-laboratoriot testaavat alustan säännöllisesti.

Asiakaspalvelu ja kontaktitiedot

Tukipalvelumme on saatavilla suomeksi ympäri vuorokauden joka päivänä viikossa. Tarjoamme erilaisia yhteystapoja, joista live-chat toimii nopein ja suosituin tapa hankkia välitöntä apua. Sähköpostitse saatuihin kyselyihin reagoimme yleensä jokusen tunnin kuluessa.

Olemme sivustolla luoneet niin ikään kattavan UKK-osion, joka tarjoaa vastauksia toistuvimpiin kysymyksiin. Osio rakentuu jaoteltu osioihin, mikä parantaa tiedon etsimistä nopeasti ilman yhteydenottoa tukeen.

• Livechat: Käytettävissä aina, keskimääräinen vastausaika alle 2 min
• Email: support@jokerикасино.fi, vastausaika 2-6 tunnin
• Puhelinyhteyde​​notto: Saatavilla arkipäivisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
• Usein kysytyt kysymykset: Yli 150 vastusta eri osioista

Panostamme jatkuvasti toimintamme kehittämiseen ja vastaanötämme mielellämme huomioon palautetta asiakkailtamme. Tavoitteenamme on tarjota alalla paras kasinokokemus yhdistettynä huippuluokan asiakaspalveluun ja reiluihin pelausehtoihin.