Sisällysluettelo

• Toimilupa ja suojaus
• Pelivalikoimamme
• Maksutavat ja maksut
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimilupa ja tietoturva

Toimintamme nojaa vankkaan valvontaan ja avoimuuteen. linkki pelaa Curacaon säätelijän vahvistamalla toimiluvalla, se takaa asiakkaidemme suojan globaalien normien mukaisesti. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikessa kommunikaatiossa, mikä ylittää pankkitasoisen turvallisuutta.

Henkilötietojesi suojaaminen on meille erittäin olennaista. Noudatamme ankaria tietoturvanormeja ja GDPR-normeja. Koko transaktiot käsitellään sertifioitujen maksualustojen avulla, eikä luottokorttitietojasi milloinkaan säilytetä palvelimillemme.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Luokka

SSL-salaus	256-bittisellä tiedonsiirron suojaus	Pankkimainen
Pelilisenssi	Curaçaon virallisten antama	Kansainvälinen
Pelintarjoajat	Varmennetut kehittäjät	Ulkopuolisesti varmennettu
Dataturva	GDPR-vaatimusten mukainen	EU-normi
Hallittu käyttö	Rajat ja limiitit	Kattava tuki

Pelivalikoimamme

Pelikokoelmamme käsittää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa maailman suosituilta pelinkehittäjiltä. Tuotamme kaikki perinteisistä sloteista moderneihin videoslotteihin, bordspeleistä livetoimintaan. Koko peli on varmennettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja käy kautta säännöllisiä kontrolleja.

Slotit ja Automaatit

Slottiemme valikoima kattaa yhtä lailla klassisia kolmirullaisia kuin monimutkaisia viiden rullaisia videoautomaatteja. Suosituimpien vaihtoehtojen joukosta löydät kasvavia megajackpotteja, joiden potit kasvavat usein yli 1 miljoonan €. Jokaisen slottiemme palautus (RTP) on minimi 94%, ja monien kuuluisien pelien RTP nousee yli 96%.

• Megaways-pelit – Muuttuva linjojen osuus jokaisella pyöräytyksellä
• Jättipottikolikot – Massiiviset voittomahdollisuudet miljoonien eurojen arvosta
• Perinteiset hedelmäpelit – Alkuperäinen fiilis nostalgisille asiakkaille
• Tuotemerkkipelit – Kuuluisiin elokuviin ja sarjoihin perustuvat teemapelit
• Bonusostopelaaminen – Suora kulku bonusominaisuuden toimintaan

Live-kasino

Elävässä kasinossamme livenä toimivat jakajat pyöräyttävät rulettia ja jakavat kortteja suorassa lähetyksessä HD-tasolla. Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play Live tuovat ammattimaiset live-lähetykset, joiden pystyt puhua krupieerien yhteydessä chat-toiminnon kautta. Suorien pöytien panorajat ovat välillä alle sentistä tuhansiin euroihin, näin huomioimme niin aloittelijoita kuin suuria pelaajia.

Maksutavat ja nostot

Maksuvalintojen monipuolisuus on meillä olennaista. Tuemme jopa 15 eri maksumenetelmää, mukaan lukien kryptot. Kaikki talletukset hoidetaan välittömästi, joten pääset aloittaa välittömästi varojen talletuksen suorittamisen jälkeen.

Maksutapa
Taltiointi (min/max)
Nosto (käsittely)
Palkkiot

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	1-kolme arkea	0€
Trustly	10€ / 10000€	Heti	0€
Skrill	10€ / 5000€	0-24 tunnissa	0€
Neteller	10€ / 5000€	alle päivässä tunnissa	0€
Bitcoin	20€ / 50000€	0-2 tunnissa	0€
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei mahdollista	0€

Maksutoimeksiannot käsitellään kaikkina dygnetin koko viikon ajan viikossa. Alkuvaiheen maksun aikana saatamme pyytää identiteetin vahvistusta, se on toimialan standardi rahaliikenteen välttämiseksi. Todennusprosessi on yksinkertainen ja yleensä päättynyt 24 tuntia sisällä.

Bonukset ja promootiot

BetAlice tuottaa hyviä bonuksia uudelle ja aktiivisille asiakkaille. Tervetuloetumme saattaa laajentua useaan ensimmäiselle maksulla, ja lisäksi annamme toistuvia reload-bonuksia, palautusta että ilmaispyöräytyksiä.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee säännöllisiä asiakkaitamme huippulaatuisilla eduilla. Kaikki pelaamasi € kerää bonuspisteitä, joita pystyt vaihtaa bonuksiksi. Paremmilla VIP-tasoilla saat oman tilinhoitajan, kiihdytetyt maksut, suuremmat nostoraja että personoituja tarjouksia.

• Viikottaiset palautukset – Vastaanotat prosentin tappioistasi palautena joka viikoittain
• Syntymäpäiväetu – Erikoislahja kullakin synttärinäsi
• Kilpailut ja tempaukset – Viikon tapahtumat miljoonien eurojen jackpoteilla
• Rajoitetut eliittimatkat – Pääsy tapahtumiin ylimmillä tierien

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri dygnetin live-chatin, e-mailin ja puhelun avulla. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu kokenneista edustajista, jotka hoitavat asiasi joutuisasti ja palvelualttiisti. Keskivertona reaktioaikamme suorassa on alle pari minuuttia.

Nettisivumme tarjoaa senkin kattavan UKK-osion, josta löytyy ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin suhteessa käyttäjätileillä, tarjousehtoihin ja maksupalveluun. UKK ylläpidetään toistuvasti pelaajilta vastaanotetun kommenttien pohjalta.

Mobiilipelaaminen

BetAlice on kattavasti optimoitu mobiiliin ilman erillistä sovellusta. HTML5 mahdollistaa nopean käytön heti verkkoselaimessa riippuen siitä, omistatko iOS- tai Android-laitetta. Jokainen ominaisuudet – talletukset, kotiutukset, asiakaspalvelu ja pelit – käyvät erinomaisesti myös kännykällä tai läppärillä.

Mobiilinäkymämme latautuu ripeästi myös hitaammilla verkkoyhteyksillä, ja mukautuva suunnittelu muuttuu itsenäisesti ruudun kokoon. Lähes 95% valikoimastamme on käytössä mobiililaitteilla, ja äsken julkaistut pelit markkinoidaan alunperin mobiilikelpoisina.

Turvallinen pelaaminen on meille tärkeä prioriteetti. Annamme instrumentteja pelaamisen hallintaan, esimerkiksi siirtorajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Kehotamme käyttämään ainoastaan viihdetarkoituksessa panoksilla, joita häviäminen ei koskaan liity taloudellista asemaasi.