İçerik

• Platform Nitelikleri ve Teknik Yapı
• Kapsamlı Oyun Portföyümüz
• Emniyet Standartları ve Lisanslama
• Para Alternatifleri ve İşlem Aşamaları
• Mobil Sistemde Sorunsuz Bağlantı
• Profesyonel Müşteri Hizmetleri

Sistem Nitelikleri ve Teknolojik Yapı

Online bahis endüstrisinde faaliyet verdiğimiz yıllar boyunca, Marsbahis sıfatıyla üye tecrübesini ön sırada tutarak geliştirdiğimiz teknik altyapımız, sektörde fark sağlamaktadır. Sistemlerimiz 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve bu durum da oyuncu datalarının en yüksek korumada korunmasını temin etmektedir.

Platformumuzun arayüz dizaynı, hem tecrübeli kullanıcıların hem de yeni başlayanların rahatlıkla rota belirleyebilmesi için optimize yapılmıştır. Sayfa yükleme performansımız ortalama 1.2 saniye civarında bulunmakta, bu rakam sektör ortalamasının hayli altındadır. Gerçek zamanlı bahis işlemlerinde gecikme görülmemesi için CDN (İçerik Distribution Network) sistemi kullanmaktayız.

Teknolojik Nitelik
Detay
Yarar

Şifreleme Normu	256 bitlik SSL	Azami veri emniyeti
Server Erişilebilirliği	%99.8 Uptime	Kesintisiz destek
Page Yükleme Hızı	1.2 saniye ortalama	Süratli transaksyon yaşantısı
Eşzamanlı Kullanıcı Limiti	50.000+ aktif bağlantı	Yoğun saatlerde dahi stabil performans
Mobil Uyum	Responsive tasarım	Her araçlarda uyumlu

Kapsamlı Oyun Portföyümüz

Marsbahis platformunda 2000’den çok oyun seçeneği sunmaktayız. Slot oyunlarından live casino masalarına, spor bahislerinden sanal sporlara kadar zengin bir çeşitlilik kullanıcılarımızın tercihine arz edilmektedir. Global seviyesinde tanınmış tedarikçilerle işbirliği yaparak yüksek kaliteli içerik üretimini sürdürmekteyiz.

Canlı Casino Oyunlarımız

Canlı kumarhane alanımızda gerçek krupiyeler eşliğinde oyun tecrübesi yaşatmaktayız. HD seviyesinde yayın yapan salonlarımızda, blackjack, rulet, poker ve baccarat gibi klasik game yanı sıra özel Türkçe masalar da bulunmaktadır. Canlı broadcast kesintisiz olmakla, birden fazla kamera açıları vasıtasıyla üyelerimize en gerçekçi tecrübeyi sunuyoruz.

Spor Bahisleri Yelpazesi

Football, basketbol, tenis, volleyball olmak üzere kırktan fazla spor dalında betting imkanı sunmaktayız. Özellikle futbol bölümünde, dünya çapındaki liglerden 300’den fazla karşılaşmaya live bahis seçeneği sunmaktayız. Maç öncesi ve canlı betting oranlarımız sektörde rekabetçi seviyededir.

• Maç başına ortalama iki yüz+ bahis seçeneği
• Live bahiste anlık katsayı güncellemeleri
• Kapsamlı istatistik ve analiz tools
• Cash-out özelliği ile erken ödeme çekme imkanı
• Kombin bahis seçenekleri ve promosyon fırsatları

Güvenlik Kriterleri ve Lisans

Marsbahis şeklinde hizmet gösterdiğimiz yetki bölgesinde lazım tüm lisans belgelerine sahibiz. Oyuncu hesaplarının güvenliği için çift faktörlü kimlik verification sistemi sunuyoruz. Finansal işlemlerde international bankacılık standartlarına uygun prosedürler kullanılmaktadır.

Oyun adilliği hususunda bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak test edilmekteyiz. RNG (Rastgele Sayı Üreteci) sistemlerimiz sertifikaya sahiptir ve oyun netice vollkommen rastgele olduğunu garanti ediyoruz. Kullanıcı şikayetleri için hızlı çözüm mekanizmalarımız mevcuttur.

Güvenlik Önlemi
Uygulama Şekli

Kimlik Doğrulama	Çift adımlı SMS ve email onayı
Maddi İşlem Emniyeti	PCI-DSS uygun payment geçidi
Account Koruması	IP kontrolü ve anormal faaliyet belirlenmesi
Veri Depolama	Şifreli veritabanı sistemleri
Sorumlu Oyun	Limit belirleme ve kendini dışlama araçları

Ödeme Alternatifleri ve İşlem Süreçleri

Platform boyunca değişik ödeme metodları ile işlem yapabilme imkanı sunuyoruz. Banka havalesi, credit card, elektronik cüzdanlar ve kripto currency birimleri ile hem yatırım hem de çekim transaksiyonlar yapılabilmektedir. Minimum ve maksimum sınırlar kullanıcı kategorisine göre farklılık göstermektedir.

Withdrawal işlemleri ortalama 24 saat içerisinde hesaplara yansımaktadır. Doğrulanmış account için bu süre daha da azalmaktadır. İşlem ücretleri hususunda şeffaf politikamız bulunmakta ve üyelerimiz işlem önceki tüm detayları görebilmektedir.

Mobil Platformda Mükemmel Ulaşım

Mobil araçlar üzerinden erişim sağlayan oyuncularımız amacıyla uyarlanmış edilmiş arayüzümüz bulunmaktadır. Download gerektirmeyen web tabanlı sistemimiz sayesinde, browser üzerinden tüm avantajlara erişim mümkündür. iOS ve Android işletim system sorunsuz işleyen platformumuz, ekran boyutuna otomatik olarak uyum olmaktadır.

• Tüm oyunlara mobil araçlardan erişim imkanı
• Dokunmatik ekran için optimize edilmiş kontroller
• Mobil araçlarda pil dostu performans optimizasyonu
• Anlık bildirim sistemi ile özel kampanyalardan anında haberdar olma
• Mobil cihazlarda same hesap bilgileri ile kesintisiz geçiş

Uzman Müşteri Hizmetleri

Marsbahis destek ekibimiz yedi gün yirmi dört saat hizmet vermektedir. Canlı chat, e-posta ve phone yolları vasıtasıyla ulaşılabilen takımımız, Turkish language profesyonel support sunmaktadır. Yaklaşık yanıt zamanımız live sohbette 30 saniye, e-posta için için de iki saat dolaylarındadır.

Sıkça sorulan sorular bölümümüzde yüz elliden fazla detaylı yanıt bulunmaktadır. Teknik problemler için uzman ekibimiz uzaktan bağlantı vasıtasıyla destek verebilmektedir. Üye satisfaction survey göre destek servislerimiz %94 olumlu geri dönüş almaktadır.

Sorumlu Gaming Yaklaşımımız

Sistemimizde sorumlu oyun yaklaşımlarını titizlikle uygulamaktayız. Üyeler günlük, haftalık ve aylık yatırım limitleri belirleyebilmekte, gerektiğinde belirli sürelerle account dondurabilmektedir. on sekiz yaş altı bireylerin platforma erişimini engelleyen sistemlerimiz mevcuttur.